عیب‌یابی

مشکل‌ها بر اساس آنچه می‌بینید، با رایج‌ترین علت در ابتدا. دو جا به بیشترشان کمک می‌کند: لاگ سرویس (journalctl -u nexora-panel -n 50 روی پنل، journalctl -u nexora-node -n 50 روی نود) و ردیف نود در صفحهٔ نودها، که وقتی نشانگر را روی وضعیتش ببرید آخرین خطا را نشان می‌دهد.

پنل بعد از نصب باز نمی‌شود

• پورت بسته است. نصب‌کننده یک پورت تصادفی انتخاب و چاپ کرده است. آن را در فایروال سرور باز کنید، و اگر ارائه‌دهندهٔ ابری‌تان فایروال یا security group دارد، در آن هم.
• آدرس اشتباه. نصب‌کننده برای هر آدرسی که پیدا کرده یک لینک چاپ می‌کند. از لینکی استفاده کنید که از جایی که هستید به سرور می‌رسد: روی VPS معمولاً آدرس عمومی است، با علامت "as the internet sees this host". درون کانتینر بیشتر آدرس‌های دیگر به جایی نمی‌رسند.
• لینک IPv6 بدون کروشه. آن را کامل بچسبانید: http://[2001:db8::10]:28431/setup?t=….
• صفحه «یافت نشد» می‌گوید. تا راه‌اندازی تمام نشده، پنل فقط به لینک کامل راه‌اندازی با توکنش جواب می‌دهد. توکن را با nexora-panel setup-token دوباره چاپ کنید (نصب پنل را ببینید).

پنل بعد از ویزارد راه‌اندازی باز نمی‌شود

ویزارد پنل را به آدرسی برده که زیر پنل روی این نشانی در دسترس خواهد بود نشان داد: معمولاً https://، پورت تازه اگر تغییرش داده‌اید، و مسیر پنل.

• مسیر بخشی از آدرس است. باز کردن آدرس سرور بدون آن «یافت نشد» جواب می‌دهد.
• هشدار گواهی طبیعی است: گواهی خود پنل خودامضاست. یک بار بپذیریدش.
• اگر دامنهٔ پنل تنظیم شده باشد، پنل روی همان نام جواب می‌دهد. مطمئن شوید به سرور اشاره می‌کند.
• باز هم هیچ؟ همهٔ تنظیمات آدرس از خط فرمان سرور قابل بازنشانی‌اند: خط فرمان.

بیرون مانده‌اید

• گذرواژهٔ فراموش‌شده: nexora-panel admin reset-password. این دستور ورود دومرحله‌ای حساب را هم خاموش می‌کند.
• مسدود بعد از ورودهای ناموفق: آدرستان را به login_allowlist اضافه کنید، و اگر پنل پشت پراکسی یا CDN است trusted_proxies را تنظیم کنید.
• آدرس، دامنه یا مسیری که در دسترس نیست: nexora-panel config set … و یک راه‌اندازی مجدد.

هر سه در خط فرمان آمده‌اند.

نود روی «در حال اتصال» یا «خطا» می‌ماند

نود اجرا می‌شود اما پنل به آن نمی‌رسد، یا می‌رسد و رد می‌شود. به این ترتیب بررسی کنید:

systemctl status nexora-node          # on the node
journalctl -u nexora-node -n 50       # on the node
nc -vz 198.51.100.20 62050            # from the panel server

• فایروالی که آدرس پنل را روی پورت ۶۲۰۵۰ راه نمی‌دهد علت رایج است؛ security group ابری علت دوم. اگر پنل با IPv6 به نود می‌رسد، قانون باید قانون IPv6 باشد.
• نود دوباره نصب شده است. نصب دوباره گواهی تازه‌ای می‌سازد، و پنل هنوز گواهی قبلی را انتظار دارد. از پین مجدد در منوی نود استفاده کنید، یا نود را در پنل حذف کنید و دوباره اضافه کنید.
• سرور عوض شده است. به جای فقط تغییر آدرس نود، از انتقال به سرور دیگر در منوی نود استفاده کنید، و بعد روی سرور تازه نصب کنید.
• نود «خاموش» نشان داده می‌شود. نود غیرفعال شده، به دست شما یا با سقف مصرفش (غیرفعال به‌دلیل محدودیت مصرف). نود خاموش هیچ چیزی سرو نمی‌کند.

نصب نود شکست می‌خورد

• node binary not provisioned. پنل برای معماری این سرور باینری نود ندارد. پنل amd64 و arm64 را آماده می‌کند. باینری درست را روی سرور پنل بگذارید و دستور را با یک توکن تازه دوباره اجرا کنید:

  curl -fsSL -o /tmp/node.tar.gz \
    https://github.com/nexora-vpn/node/releases/latest/download/nexora-node-linux-armv7.tar.gz
  tar -C /tmp -xzf /tmp/node.tar.gz
  install -m 0755 /tmp/nexora-node/nexora-node /var/opt/nexora/bin/nexora-node-linux-armv7

  یا --source github را به دستور اضافه کنید تا سرور نود خودش نسخه را دانلود کند.

• invalid token یا token already used. توکن نصب یک بار و برای مدت محدودی کار می‌کند. برای دستور تازه، کشوی نصب نود را دوباره باز کنید.

• روی SSH، کلید میزبان مطابقت ندارد. سرور کلید SSH متفاوتی از آنچه پنل به خاطر سپرده نشان می‌دهد. یا دستگاه عوض شده (از انتقال به سرور دیگر استفاده کنید) یا چیزی بین شما و آن قرار دارد.

نود وصل است اما چیزی سرو نمی‌کند

• قالب ندارد. نود فقط آنچه را سرو می‌کند که قالبش دارد. نود را ویرایش کنید و یکی انتخاب کنید.
• موارد اعمال‌نشده. ردیف نود می‌گوید چند مورد را نتوانسته اعمال کند (اعمال‌نشده روی نود)، و آخرین خطای موتور آخرین خطای نود را نشان می‌دهد. بقیهٔ پیکربندی همچنان اجرا می‌شود. مواردی را که نام می‌برد درست کنید.

کاربرها وصل نمی‌شوند

• Mux روشن است. در v2rayNG، v2rayN، Streisand و دیگر اپ‌های مبتنی بر Xray، کلید Mux باید خاموش باشد. اگر روشن باشد، اتصال بدون هیچ خطای مفیدی شکست می‌خورد. صفحهٔ اشتراک زیر پیشرفته دربارهٔ آن هشدار می‌دهد.
• لینک آدرس اشتباهی را نام می‌برد. لینک‌ها از آدرس نود استفاده می‌کنند، یا اگر تنظیمشان کرده باشید از آدرس‌های لینک آن. نودی که با 127.0.0.1 یا با آدرس خصوصی اضافه شده، آدرس عمومی‌اش را آن‌جا لازم دارد. نودها را ببینید.
• پورت روی نود بسته است. پورت اینباند را در فایروال سرور نود باز کنید.
• خطای گواهی. اینباندی که TLS دارد و نام سرور ندارد، اپ را وادار می‌کند گواهی را با آدرس بسنجد، پس گواهی نود باید همان آدرس را نام ببرد (IPv6 هم). دامنه هم باید روی گواهی باشد. گواهی‌ها را ببینید.
• اینباند تغییر کرده است. بعضی تغییرها، مثل VLESS Encryption یا تنظیمات پیشرفتهٔ یک اینباند XHTTP، لازم دارند که همهٔ کاربرها لینک را دوباره وارد کنند.
• اپ نمی‌تواند از آن اینباند استفاده کند. اپ‌های sing-box از XHTTP و VLESS Encryption پشتیبانی نمی‌کنند، پس اشتراک‌هایشان آن اینباندها را کنار می‌گذارند. به این کاربرها اینباند دیگری بدهید.

اپ یا اشتراک هیچ چیزی نشان نمی‌دهد

• v2rayNG فقط گروه اشتراکی را به‌روز می‌کند که روی صفحه است. زبانهٔ گروه تازه را انتخاب کنید، بعد به‌روزرسانی کنید.
• کاربر هیچ لینکی ندارد. وقتی هیچ‌کدام از قالب‌های کاربر روی نودی با اینباند نیست، QR / لینک‌ها می‌گوید «لینکی نیست». به یک نود قالبی با اینباند بدهید، و تمپلیت‌های کاربر را بررسی کنید.

اینکه یک اشتراک چطور ساخته می‌شود در اشتراک‌ها و صفحه‌ی اشتراک آمده است.

پشتیبان‌گیری شکست می‌خورد

• پشتیبان زمان‌بندی‌شده هیچ‌وقت ظاهر نمی‌شود. بررسی کنید که زمان‌بندی زیر تنظیمات ← پشتیبان‌گیری روشن باشد و پوشهٔ پشتیبان مسیر مطلق باشد. زمان‌بندی ساعتی یک بار خوانده می‌شود.
• بارگذاری به یک مقصد شکست می‌خورد. فایل همچنان روی سرور است؛ مقصد خطا را نشان می‌دهد و فایل بعدی دوباره فرستاده می‌شود. برای S3، باکت باید از قبل وجود داشته باشد و کلید باید اجازهٔ نوشتن، فهرست کردن و حذف داشته باشد. برای SFTP، سروری که از نو ساخته شده کلید میزبان تازه‌ای دارد: کلید میزبان ذخیره‌شده را پاک کنید. برای تلگرام، فایل‌های بزرگ‌تر از ۵۰ مگابایت رد می‌شوند. مقصدهای بکاپ را ببینید.
• بازیابی می‌گوید لایسنس معتبر نخواهد بود. فایل از سرور دیگری آمده است. بعد از بازیابی، لایسنس را از صفحهٔ لایسنس منتقل کنید؛ لایسنس را ببینید.
• فایل رمزگذاری‌شده باز نمی‌شود. به همان عبارت عبوری نیاز دارد که با آن گرفته شده است. عبارت عبور گم‌شده قابل بازیابی نیست.