Shop: акции

В Nexora Shop три вида акций: промокоды, подарочные коды и рефералы. Все три настраиваются на странице Коды админки Shop. Клиенты пользуются ими в боте и в веб-приложении; до панели ничего из этого не доходит.

Промокоды

Промокод снимает процент или сумму с одного заказа. Его можно ограничить:

• Окном: датой начала, датой окончания или обеими.
• Числом использований на всех клиентов (0 — без ограничений) и одним разом на клиента (по умолчанию включено).
• Товарами: некоторыми или всеми.
• Видами покупки: новые подписки, продления, докупка трафика.

Клиент вводит код до выбора: в списке бота есть кнопка У меня есть промокод, на странице покупки в веб-приложении — ссылка Есть промокод?. Затем список показывает цену каждого товара с кодом. Товар, на который код не распространяется, сохраняет свою цену. Неподходящий код отклоняется с причиной: неизвестен, выключен, ещё не начался, истёк, исчерпан, не для этого товара или вида покупки, или уже использован этим клиентом.

Удержание. Заказ, оформленный с кодом и ещё не оплаченный, удерживает одно использование кода на 24 часа, чтобы последнее использование никогда не досталось двум покупателям сразу и не осталось у того, кто ушёл. Отменённый заказ сразу возвращает использование. Заказ, оплаченный после окончания удержания, всё равно выполняется по цене, которую видел клиент, поэтому поздняя оплата может превысить лимит кода на одно использование.

Заказ, который код сделал бесплатным, сразу оплачивается, и подписка создаётся. Код никогда не попадает в книгу операций кошелька: заказ просто просит меньше. Удаление кода, с которым были заказы, вместо удаления выключает его, и эти заказы сохраняют его имя.

Агенты не получают промокоды поверх цены своего уровня (Shop: агенты).

Подарочные коды

Подарочный код зачисляет сумму на кошелёк клиента — для акции или в качестве компенсации. Каждый клиент может использовать его один раз, в пределах необязательной даты окончания и числа использований. В боте он на экране кошелька (Подарочный код), в веб-приложении — на странице «Кошелёк». Всё, что затем покрывает кошелёк, сразу оплачивается, поэтому клиент с неоплаченным заказом может оплатить его подарком.

У промокодов и подарочных кодов общее пространство имён: клиент вводит код, не указывая, какого он вида.

Рефералы

Когда рефералы включены, у каждого клиента есть своя реферальная ссылка: в боте в разделе Пригласить друзей, в веб-приложении — на странице «Кошелёк».

Клиент, который впервые пришёл по ссылке, навсегда закрепляется за этим реферером. Привязка происходит при создании клиента, и потом её ничто не меняет: ни ссылка другого реферера, ни администратор. Клиент, который уже был в магазине, когда открыл ссылку, остаётся ничьим.

Вознаграждение задаётся в разделе Рефералы:

Настройка	Что выплачивает
Процент с каждого заказа	Долю от каждого заказа, который оплачивает приглашённый клиент.
Процент только с первого заказа	Ту же долю, но только с первого заказа.
Фиксированная сумма за первый заказ	Сумму в валюте магазина за первый заказ.

Используйте одно или оба. Если оба равны нулю, рефералы выключены и ссылка не показывается. Уровень агента может задать собственную реферальную ставку (Shop: агенты).

Когда выплачивается вознаграждение:

• Оно поступает на кошелёк реферера, когда панель выполнила заказ, а не просто когда он оплачен. Заказ, который панель отклонила, возвращается и ничего не выплачивает. Реферер получает уведомление в боте.
• Пробный период или заказ, который код сделал бесплатным, ничего не выплачивает.
• Возврат заказа забирает вознаграждение обратно, насколько оно ещё есть в кошельке реферера.
• Первый заказ — это первый заказ с деньгами, который выполнила панель. Возвращённый первый заказ всё равно считается первым.

Уже выплаченные вознаграждения перечислены в Выплаченные награды, а их стоимость видна в Отчёты.